熟悉商務談判的相關概念、商務談判中通常遵循的原則、商務談判的各個環(huán)節(jié)、商務談判通常經(jīng)歷的階段、談判中的運用到的策略和技巧、各種商務談判的類型。還可了解商務談判中應該注意的各種禮節(jié)。